Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 5588r

1 Điều Khoản Chung

Trang web 5588r.org ("5588r", "chúng tôi", "nền tảng") là dịch vụ giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ và đá gà trực tiếp. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 5588r và bạn ("người dùng", "thành viên", "bạn") khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 5588r cung cấp.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam cũng như người dùng Việt Nam đang ở nước ngoài. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino, trò chơi, khuyến mãi và tính năng có trên nền tảng 5588r.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất do thành viên đăng ký tại 5588r.
• "Tiền thật" là số dư VNĐ hoặc tiền mã hóa trong tài khoản 5588r được nạp từ nguồn tài chính cá nhân của thành viên.
• "Tiền thưởng" là số dư khuyến mãi được 5588r cấp theo các điều kiện cụ thể của từng chương trình.

2 Điều Kiện Mở & Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 5588r, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ. 5588r có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản 5588r. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thể chuyển nhượng: Tài khoản 5588r là cá nhân và không thể chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho người khác.

3 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 5588r được xử lý thông qua các cổng thanh toán đã được xác minh bao gồm ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bản thân.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống xử lý.
• Thời gian nạp: Giao dịch nạp tiền thông thường được xác nhận trong vòng 60 giây sau khi thanh toán thành công.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút.
• Thời gian rút: Lệnh rút tiền tiêu chuẩn được xử lý trong 5–15 phút với tài khoản đã xác minh. Một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ.
• Phí giao dịch: 5588r không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền tiêu chuẩn. Phí phát sinh (nếu có) là từ bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút.

4 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và kèo cá cược trên nền tảng 5588r tuân theo luật chơi cụ thể được hiển thị trong từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Tính hợp lệ của cược: Mọi kèo cược được đặt và xác nhận bởi hệ thống 5588r đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được chấp nhận.
• Kết quả cuối cùng: Quyết định của 5588r về kết quả trò chơi và giải quyết kèo là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 5588r có quyền hủy và hoàn trả tiền cược tương ứng.
• Giới hạn cược: 5588r áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện hoặc điều kiện thị trường.
• Kèo thể thao: Kết quả kèo được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan quản lý thể thao có thẩm quyền (FIFA, AFF, VFF cho V-League, v.v.).

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5588r cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người dùng cần đọc kỹ các điều khoản cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (ví dụ: x15, x20, x30) trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Trừ khi có quy định khác, người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm.
• Phát hiện gian lận: 5588r có quyền hủy bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc cố ý trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
• Quyền thay đổi: 5588r có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 5588r tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và làm giả: Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh giả, hoặc mạo danh người khác.
• Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản 5588r bằng bất kỳ phương tiện nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 5588r cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm nào.
• Can thiệp kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống 5588r.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để tạo lợi thế bất hợp lý trong các trò chơi đối kháng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác có hệ thống các chương trình khuyến mãi với mục đích trục lợi bất chính.

7 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

5588r cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 5588r.

• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 5588r của mình.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 5588r.
• Thông báo ngay cho 5588r nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• 5588r không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, SMS hoặc chat.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 5588r không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thua lỗ trong quá trình cá cược hoặc chơi game — đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí có cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tình huống bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của 5588r trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

5588r cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản 5588r.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức tổng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cần.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống 5588r gửi nhắc nhở về thời gian chơi sau mỗi 60 phút liên tiếp.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

5588r có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ hợp lý, bao gồm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 5588r. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

11 Thay Đổi Điều Khoản

5588r bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 5588r sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại liên quan đến bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 5588r qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web 5588r.org — phản hồi trung bình dưới 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ: Toàn bộ hỗ trợ được cung cấp bằng tiếng Việt.

Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của 5588r. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể đề nghị 5588r chuyển tranh chấp lên cơ chế phán quyết độc lập.